Telefontraining und Coaching
Professionelle Telefontraining und Coaching von erfahrenen Callcenter-Experten!
Richtig und selbstbewusst telefonieren!
Unsere zertifizierten Trainer geben fundierte Telemarketing-Kenntnisse, die intern erfolgreich umgesetzt wurden, Ihrer Crew weiter.
Mit viel Feingefühl und Humor wird an den Stärken und Schwächen Ihres Teams gearbetet, damit das Telefonieren wieder Spaß macht.
Telefontrainings-Portfolio
- Gezielte Stimulation der Gesprächsatmosphäre
- Optimierung der Beziehungsaufnahme am Telefon
- Entwicklung einer Win-Win-Situation
- Power-Training on the Job
- Verstärkung des Mitarbeiter-Engagements
- Teambildungsmaßnahmen
- Management-Training
- Konfliktmanagement
- Mediation
Dürfen wir Ihnen ein Angebot legen?